住客点评>>
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好评房间空调外机声音较大 其他不错。
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好评好，凑足15个字，位置挺好的，但是看不到窗外。
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好评卫生间门边有烂洞，外窗玻璃有划痕，窗外排风机，整晚噪不停，不满意的一次住宿。唯一点赞...
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好评环境不错，典雅而不不失大方
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好评很棒，房间宽敞，清洁，还有书看，第一次住到有酒店备书给住客看的，满意，超满意
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京书香世家酒店（新街口店）交通指南
酒店坐落于管家桥路与华侨路交叉口，靠近新街口，邻近煦园和总统府，前往玄武湖风景区和鼓楼广场，位置便利。
- 距离地铁1号线、2号线新街口站6号口720米；
- 距离南京火车站7公里；
- 距离南京火车南站（高铁站）14.3公里；
- 距离南京禄口国际机场43.3公里。